En quoi consiste votre métier ?

Mon métier consiste à contribuer au maintien, chez elles, des personnes âgées, handicapées, malades ou rencontrant des difficultés passagères. J’exerce ce métier auprès de plusieurs particuliers employeurs. J’ai donc la charge de plusieurs personnes à m’occuper dans la même journée avec des rythmes différents.
J’aide la personne à réaliser les tâches courantes nécessaires à une vie plus confortable. Par exemple j’aide la personne à faire le lit , le petit ménage , liste des courses, etc… Je l’accompagne dans ses gestes du quotidien comme, s’habiller, choisir ses habits pour sortir. Je suis amenée à accompagner la personne dans ses déplacements notamment courses, rendez-vous médical…
Je passe du temps à pratiquer des activités dont le but est de stimuler sa mobilité, sa mémoire ainsi que sa prise en charge personnelle : Exemples : séances de fabrication de bouquets de fleurs, balades, activité de tricot, lecture, cuisine, chant. J’entretiens des échanges conviviaux afin de maintenir le lien avec la vie actuelle grâce à des supports audiovisuels, presse, sur différents sujets comme la culture, le voyage, les sports…
Face à des personnes qui sont souvent angoissées, indécises du fait de leur grand âge ou de leurs maladies je les oriente et ou je les aide à prendre leurs décisions afin de les rassurer et qu’elles continuent à prendre leur vie en main.
J’élabore des plannings de gestion de leur temps ou je gère leur rendez-vous. Je surveille toute action de maltraitance et d’abus à leur égard. J’exerce un rôle de médiation auprès des proches. Je prête attention à ce qu’elles ne puissent pas se mettre en danger lorsque qu’elles sont seules à leur domicile.

Quelle est votre formation ?

J’ai fait des études de langues étrangères avec option Affaires et Commerce International. Je me suis également spécialisée dans le secrétariat dans l’entreprise européenne. Je me suis formée à la fabrication de dessins animés. J’ai contribué à la fabrication d’une série de dessins animés à la télévision.

Quelles sont les qualités et compétences requises pour faire votre métier ?

Pour exercer cette mission je dois faire preuve de beaucoup d’écoute, d’empathie, d’observation, de douceur, de patience, de polyvalence, de sens de l’adaptation, et un grand sens des responsabilités. J’ai une bonne expérience en psychologie humaine. Je suis en mesure d’instaurer des relations de confiance avec les personnes accompagnées ainsi qu’avec leurs proches.
Je dois faire preuve au quotidien d’un bon sens pratique pour mener à bien les différentes missions.
Les compétences que je dois utiliser sont : la capacité d’organisation et de coordination, des compétences informatiques, des connaissances en droit social, en matière de soin et de bien-être, mais aussi des compétences dans l’animation adaptée aux séniors.

Comment se déroule l’une de vos journées ?

Exemple d’une Journée Type : Le matin je vais chez une dame et je réalise avec elle une recette que nous avons choisie ensemble. Puis je me rends chez une autre personne pour l’accompagner pendant le repas et organiser le reste de sa journée. Je rejoins une autre personne avec laquelle je vais me promener, faire la lecture à haute voix et vérifier qu’elle a bien respecté son agenda (rendez-vous). Je suis amenée à passer des commandes en ligne pour le compte de la personne. Le soir je retourne chez la personne du midi pour l’aider à préparer son dîner, l’aider à se préparer pour la nuit, choisir un programme télé et faire son planning du lendemain.
Je passe également du temps dans une journée à me coordonner avec les collègues qui complètent l’emploi du temps de ces mêmes personnes. Je corresponds aussi avec les familles via le téléphone, les emails, sms.

Quels sont les instruments, machines ou outils que vous utilisez ?

J’utilise l’ordinateur pour réaliser mes plannings de travail ainsi que les plannings des personnes que j’accompagne.
Je dois connaitre le fonctionnement des différents appareils électro-ménagers.
Pour aider au déplacement, le permis de conduire est indispensable et parfois le véhicule si la personne n’en possède pas.

En quoi votre activité professionnelle vous plait-elle ?

Je me sens utile en contribuant au bien-être des personnes fragiles et à leur maintien à leur domicile.
Je cherche, je crée et j’adapte des solutions selon leur situation.
Je touche à des domaines très variés qui me stimulent : psychologie de la personne fragile, connaissances en droit social, informatique, cuisine, lecture, créations florales, chant.

Qu’est-ce qui pourrait moins vous plaire dans votre métier ?

Ce métier est très contraignant (travail du soir, de nuit, de week-end) d’où des difficultés à mener une vie sociale et familiale confortable. Il peut-être émotionnellement dur à supporter lors d’un décès ou d’une aggravation de l’état de santé de la personne dont on s’occupe chaque jour. Les conditions de travail peuvent être difficiles selon les personnalités de personnes prises en charge et leur maladie. C’est un métier précaire puisque nous avons affaire à un public parfois très âgé et/ou malade et nos contrats peuvent donc s’interrompre en raison du décès, de l’hospitalisation ou de l’entrée en EHPAD des personnes.

Qu’est-ce qui varie dans votre travail (matières, personnes rencontrées, objectifs, lieux…) ?

Les heures varient d’un jour à l’autre.
Les tâches et activités changent également en fonction de l’autonomie des personnes, de leurs envies ainsi que des objectifs à atteindre.
Les déplacements sont fréquents, mais les contrats peuvent être concentrés sur une zone restreinte.

Les entrepreneur(e)s de votre secteur d’activité recherchent-ils des jeunes ?

Toute personne volontaire, souhaitant accompagner des personnes âgées, handicapées ou malades peut trouver du travail dans ce secteur.
Pour les jeunes il me semble préférable de se former au métier : CAP/BEP – Bac PRO

Quel salaire peut-on espérer dans ce métier ?

Tarif horaire brut entre 11€50 et 19€50 comprenant 10% au titre des congés payés.
Soit pour 100 heures par mois un salaire brut entre 1 150 € et 1 950 €.
Il est très rare de parvenir à un temps plein dans ce métier parce que les interventions sont souvent demandées aux mêmes moments de la journée : matin – heures repas et en raison des déplacements entre les personnes accompagnées.

Comment vous est venue l’idée de faire ce métier ?

Après un licenciement, je suis tombée sur un article dans la presse locale. Cet article parlait du secteur d’activité de l’aide à domicile en pleine expansion et en manque de personnel. J’ai donc distribué des prospectus pour me faire connaître et consulté les offres d’emplois.

Avez-vous effectué un ou plusieurs métiers avant celui-ci ?

J’ai été Secrétaire Trilingue pendant 20 ans, puis Vérificatrice de dessins animés, Co-Fondatrice puis Chargée de Développement dans une Association travaillant pour la réduction des déchets.

Françoise LEVY